Polityka zwrotów i zwrotów

Polityka zwrotów i refundacji

Nie jesteś zadowolony z zamówienia lub chcesz coś zwrócić? Żaden problem – tutaj znajdziesz wszystkie informacje o zwrotach, prawie odstąpienia od umowy i refundacji w t-blade.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin ten rozpoczyna się od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba otrzymacie ostatnią rzecz z towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wyślij jednoznaczne oświadczenie (np. e-mailem lub listownie) na adres:

Więcej informacji na temat prawa odstąpienia od umowy oraz formularz odstąpienia od umowy online znajdziesz na naszej stronie internetowej. Strona z zasadami anulowania.

Skutki odstąpienia

• Zwrócimy wszystkie wpłacone kwoty, łącznie z kosztami dostawy (z wyłączeniem dopłat za dostawę ekspresową lub specjalną).
• Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany nie później niż 14 dni po otrzymaniu przez nas informacji o anulowaniu zamówienia.
• Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu pieniędzy do momentu otrzymania zwracanego towaru.
• Koszty przesyłki zwrotnej pokrywasz Ty, chyba że otrzymałeś niewłaściwy przedmiot.
• W przypadku towarów wysyłanych za pośrednictwem firmy spedycyjnej, koszty przesyłki zwrotnej mogą wynieść do 99 euro.

Zwrot towaru

Prosimy o zwrot towaru w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. Termin jest zachowany, jeśli przesyłka zostanie wysłana w terminie.

Upewnij się, że opakowanie jest oryginalne i bezpieczne na czas transportu. Należy unikać zwrotów wysyłanych za pobraniem.

Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

• Produkty konfigurowane indywidualnie (np. łyżwy z konfiguratora) nie podlegają wymianie.
• Produkty w zapieczętowanym opakowaniu, które nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych, jeśli zostały otwarte.

Wzór formularza odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy możesz zrealizować kontaktując się z nami Przykładowy formularz Użyj go. Nie jest to jednak obowiązkowe.

Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas umowy kupna następujących towarów (*)/o świadczenie następującej usługi (*) Zamówionej dnia (*) / odebranej dnia (*) Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów: Adres konsumenta/konsumentów: Podpis (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej): Data: (*) Niepotrzebne skreślić

Więcej informacji

• Prosimy o zwrot towarów uszkodzonych lub zabrudzonych wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu.
• Prosimy o pakowanie zwrotów w oryginalne opakowanie lub w sposób zapewniający bezpieczeństwo podczas transportu.
• Niniejsze instrukcje mają na celu zapewnienie optymalnego przetwarzania, nie są jednak warunkiem koniecznym do skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.